Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kaminofenhandel — Online-Handel mit Öfen, Einsätzen, Brennholz, Pellets und Zubehör. Anbieter: Caminus Ofen- und Feuerkultur UG (haftungsbeschränkt), Schwarzenbek. Kontakt: kontakt@kaminofenhandel.com · Tel. 0176 78590438.

Diese AGB regeln in der Form Fernabsatzverkäufe über die Storefront Kaminofenhandel (Öfen, Einsätze, Brennholz, Pellets, Platten und Zubehör). Bewahren Sie sie zusammen mit einer späteren Auftragsbestätigung auf: sie bilden den vertraglichen Rahmen eines echten Verkaufs, zwischen Käufer und Verkäufer.

Artikel 1 – Gegenstand und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend « AGB ») legen Rechte und Pflichten der Parteien beim Online-Verkauf von Öfen, Einsätzen, Brennholz, Pellets, Platten und Zubehör auf der Website Kaminofenhandel fest. Es handelt sich um den Fernabsatz von Waren im Sinne der §§ 312b ff. BGB. Die AGB umfassen keine Installation, keinen Schornsteinanschluss und keine Inbetriebnahme: solche Leistungen bleiben Sache des Kunden oder eines Dritten mit gesondertem Vertrag und entstehen nicht allein durch die Warenbestellung.

Die AGB gehen widersprechenden Dokumenten vor, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Kaminofenhandel kann die AGB aktualisieren; maßgeblich ist die bei Bestellabschluss gültige Fassung. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden (nachfolgend « der Kunde ») voraus.

Artikel 2 – Identität des Verkäufers

  • Anzeigename / Marke: Kaminofenhandel
  • Firmenname: Caminus Ofen- und Feuerkultur UG (haftungsbeschränkt)
  • Rechtsform: UG (haftungsbeschränkt)
  • Stammkapital: 1.000 €
  • Anschrift: Tegelkuhl 14 a, 21493 Schwarzenbek
  • Land: Deutschland
  • Registergericht: Amtsgericht Lübeck
  • Handelsregister: HRB 12006 HL
  • USt-IdNr.: DE282862310
  • Steuernummer: 22/294/00069
  • Geschäftsführerin: Manuela Kleinat-Sohn
  • Inhaber: Holger Sohn
  • Telefon: 0176 78590438
  • E-Mail: kontakt@kaminofenhandel.com
  • Website: kaminofenhandel.com
  • Unternehmensgegenstand: Handel mit Öfen, Kaminen, Edelstahlschornsteinen und Zubehör sowie alle damit verbundenen Tätigkeiten

Artikel 3 – Produkte und Preise

Die Produkte (Öfen, Einsätze, Brennholz, Pellets, Platten, Zubehör) werden so genau wie möglich beschrieben (Eigenschaften, Fotos, Verfügbarkeit). Fotografien haben bei geringfügigen Abweichungen von Darstellung oder Verpackung keinen vertraglichen Charakter. Alle Preise werden in Euro inkl. MwSt. angegeben (deutsche MwSt., soweit anwendbar), zuzüglich Versandkosten, sofern die Produktseite nichts anderes sagt.

Preise können jederzeit geändert werden; berechnet wird der bei Bestellabschluss angezeigte Preis. Bei einem offensichtlichen Preisirrtum (klar marktunüblicher Betrag) wird der Kunde vor dem Versand informiert und kann kostenfrei stornieren. Der Bestand kann sich ändern: ist ein Modell nach Anzeige nicht mehr lieferbar, wird die Seite aktualisiert und — falls die Bestellung nicht erfüllt werden kann — erstattet.

Artikel 4 – Bestellung

Der Kunde wählt Produkte, legt sie in den Warenkorb und schließt die Bestellung ab, nachdem er diese AGB akzeptiert und die Informationen zu Versand und Abholung sowie Widerruf und Rückerstattung zur Kenntnis genommen hat. Vor der Zahlung werden Artikel, Beträge und Lieferadresse zusammengefasst.

Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande (in der Produktion). Kaminofenhandel kann eine Bestellung bei früherem Streit, Betrugsverdacht, unvollständigen Daten oder unzureichendem Bestand stornieren oder ablehnen und erstattet gegebenenfalls. Der Kunde erhält vor Vertragsschluss die wesentlichen Fernabsatzinformationen (Identität, Eigenschaften, Preis, Widerrufsrecht).

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung ist bei Bestellung sofort fällig. Angenommene Mittel (Annahme für die Produktion):

  • Karte (Visa, Mastercard) sowie — sofern am Checkout angeboten — Apple Pay und Google Pay, über eine sichere Zahlungsplattform (starke Kundenauthentifizierung / 3-D Secure, soweit erforderlich).

Die Zahlung erfolgt über einen sicheren Zahlungsdienstleister. Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; Kaminofenhandel speichert keine vollständigen Kartennummern. Bestellungen werden erst nach tatsächlichem Zahlungseingang vorbereitet und versandt. Betrügerische Transaktionen können zur Sperrung und zu gesetzlichen Meldungen führen.

Artikel 6 – Lieferung

Die Online-Lieferung ist für Deutschland vorgesehen, ferner — nach Verfügbarkeit — für Belgien, die Schweiz und Österreich. Für Inseln, Sonderziele oder andere Länder vor der Bestellung per E-Mail klären (Kosten und Bedingungen). Angegebene Fristen sind Richtwerte und hängen vom Spediteur und vom Zugang zum Lieferort ab.

Bei sperrigen, schweren oder palettierten Sendungen können Zeitfenster, Anwesenheit oder Zugangshinweise (LKW, Tor, Parken) verlangt werden. Grundversand Geräte: 35,99 €; kostenloser Versand ab 350 € Warenkorb (Deutschland und die oben genannten Länder), sofern die Produktseite nichts anderes sagt (besonders schwere Geräte oder Paletten können Angebot bleiben). Details: Versand und Abholung.

Die Gefahr geht mit Übergabe der Sendung an den Kunden über (oder nach den Bedingungen des Transporteurs). Der Kunde prüft den Zustand bei Anlieferung im Beisein des Fahrers und vermerkt sichtbare Schäden präzise auf dem Frachtbrief; möglichst zeitnah mit Fotos melden.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben nach §§ 355, 356 BGB und Fernabsatzrecht 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung zu widerrufen — vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Wichtige Ausnahmen für diesen Katalog: klar personalisierte oder auf Maß gefertigte Waren; Brennstoffe und leicht verderbliche Güter; versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde; weitere Ausnahmen nach § 312g Abs. 2 BGB.

Zur Ausübung den Widerruf innerhalb der Frist an [email protected] erklären (Wille zum Widerruf und Bestellnummer), anschließend die Ware nach Anweisung innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurücksenden. Rücksendekosten trägt der Verbraucher, außer bei Mangel, Nichtübereinstimmung oder unserem Fehler. Erstattung auf dasselbe Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung (oder Nachweis der Absendung), nach Prüfung. Vollständige Hinweise: Widerruf und Rückerstattung.

Artikel 8 – Handelsübliche Rückgabe (45 Tage)

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus kann eine handelsübliche Rückgabe innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt akzeptiert werden — Ware vollständig und wiederverkaufsfähig (Originalverpackung nach Möglichkeit, Geräte nicht installiert) — gemäß Widerruf und Rückerstattung. Vor jedem Versand ist eine schriftliche Zustimmung des Kundendienstes erforderlich. Ohne Zustimmung kann die Sendung abgelehnt oder auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden.

Artikel 9 – Gewährleistung und Garantien

Neue Produkte unterliegen der gesetzlichen Sachmängelhaftung (zwei Jahre ab Übergabe, §§ 434 ff. BGB) und den Regeln zu versteckten Mängeln. Hinzu kommen kann eine Herstellergarantie nach den Bedingungen des Herstellers auf der Produktseite oder in der Dokumentation.

Kundendienstanfragen an [email protected]; Rechnung als Kaufnachweis aufbewahren. Ein mangelhaftes Produkt wird nicht wie ein reiner Meinungswechsel behandelt: siehe Garantie und Kundendienst und Widerruf und Rückerstattung.

Artikel 10 – Haftung

Kaminofenhandel haftet nicht für die Ungeeignetheit des Produkts für einen nicht vorgesehenen Sonderzweck, für Schäden aus fehlerhafter Installation, Missachtung der Bedienungsanleitung oder der Sicherheitsvorschriften für Heizgeräte, noch für Betriebsunterbrechungen außerhalb des Einflussbereichs (höhere Gewalt, Netzstörungen, nicht zurechenbare Speditionsverzögerungen usw.).

Soweit gesetzlich zulässig und außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Betrag der betroffenen Bestellung begrenzt. Unabdingbare Verbraucherrechte nach deutschem Recht bleiben unberührt.

Artikel 11 – Geistiges Eigentum und Marken

Genannte Marken dienen der Orientierung. Kaminofenhandel ist unabhängiger Händler, nicht mit den genannten Herstellern verbunden. Logos und Bezeichnungen gehören den jeweiligen Inhabern. Inhalte der Website (Texte, Fotos, Layout) sind geschützt; unautorisierte Vervielfältigung ist untersagt.

Artikel 12 – Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie (DSGVO / BDSG).

Artikel 13 – Verbraucherschlichtung und ODR

Bleibt eine Verbraucherstreitigkeit nach Beschwerde beim Kundendienst innerhalb von 60 Tagen ungelöst, kann der Verbraucher eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Die Europäische ODR-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr. In dieser Vorschau findet kein Verkauf statt; eine Teilnahmeverpflichtung an Schlichtung besteht daher derzeit nicht (VSBG). Anschrift: Tegelkuhl 14 a, 21493 Schwarzenbek, Deutschland.

Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vorrangig wird eine einvernehmliche Lösung gesucht. Andernfalls gelten die gesetzlichen Gerichtsstände unter Vorbehalt der verbraucherschützenden Vorschriften (Wohnsitz des Verbrauchers, soweit anwendbar).

Artikel 15 – Kundendienst

Kaminofenhandel — Caminus Ofen- und Feuerkultur UG (haftungsbeschränkt)
Anschrift: Tegelkuhl 14 a, 21493 Schwarzenbek, Deutschland
Tel. 0176 78590438
[email protected]
Nachrichtenbehandlung (Produktionsannahme): Montag–Freitag 9–18, Samstag 9–12.

Stand: Oktober 2026 — Caminus Ofen- und Feuerkultur UG (haftungsbeschränkt)