Häufige Fragen zu Lieferung und Angebot
Kurze Antworten für Kaminofenhandel (Caminus Ofen- und Feuerkultur UG (haftungsbeschränkt), Tegelkuhl 14 a, 21493 Schwarzenbek, USt-IdNr. DE282862310, HRB 12006 HL). Details stehen in AGB und Widerruf im gleichen Menü.
Liefern Sie nur in Deutschland?
Online vor allem Deutschland. Andere Länder nach Absprache und nach den Angaben im Versand. Inseln und Sonderziele vorher per Mail klären.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Zahlung oft 24 bis 48 Werktagsstunden Vorbereitung, danach etwa 7 bis 9 Werktage Transit als Richtwert. Der Spediteur meldet den Termin. Feiertage und Engpässe verlängern das.
Stellen Sie Öfen auf?
Nein. Verkauf und Versand. Anschluss und Abnahme bleiben bei Fachbetrieb und Schornsteinfeger. Wir sagen, welche Angaben wir brauchen, ersetzen aber keine Freigabe vor Ort.
Was bedeutet Bordsteinkante?
Abstellung so nah wie möglich am Grundstück, ohne Tragen in die Etage und ohne Einräumen. Hubwagen und Untergrund müssen das hergeben. Engstellen bitte vorab nennen.
Kann ich abholen?
Nein. Es gibt kein Ladengeschäft zur Selbstabholung. Alles geht über Versand.
Wie formuliere ich eine gute Anfrage?
PLZ, Produkt (Ofen, Pellets, Brennholz), Menge oder Leistungsklasse, Lager und Zufahrt. Formulare: Übersicht, Öfen, Pellets, Brennholz, Kontakt.
Wo stehen die Rechtstexte?
AGB, Widerruf, Datenschutz, Impressum, Garantie.
Wie erreiche ich Sie?
Mail [email protected], Tel. 0176 78590438. Anschrift: Tegelkuhl 14 a, 21493 Schwarzenbek. Zeiten: Mo bis Fr 9 bis 18 Uhr, Sa 9 bis 12 Uhr.